Jogo Responsável
Apostar deve ser diversão, nunca uma obrigação ou fonte de renda. Conheça nossos limites, a autoexclusão e onde buscar ajuda.
Última atualização: 15 de julho de 2026.
1. Proibido para menores de 18 anos
As apostas no Jockey Club de Sorocaba são proibidas para menores de 18 anos. A maioridade é verificada no cadastro por meio do CPF e da data de nascimento, e podemos solicitar documentos adicionais a qualquer momento. Não permitimos, sob nenhuma circunstância, que menores criem conta, depositem ou apostem.
Se você é pai, mãe ou responsável, recomendamos usar ferramentas de controle parental nos dispositivos da família e conversar abertamente sobre os riscos das apostas.
2. Aposta é entretenimento, não renda
A aposta em corridas de Quarto de Milha é uma forma de lazer ligada ao turfe — uma maneira de acompanhar as provas de velocidade com mais emoção. Ela não é, e não deve ser, uma fonte de renda ou uma estratégia para recuperar dívidas.
No sistema de totalizador, o valor a receber depende do rateio apurado ao final de cada páreo. Nenhuma aposta garante retorno, e não existe método infalível. Aposte apenas o que você pode perder sem comprometer suas contas, sua alimentação ou seu bem-estar.
3. Ferramentas de autolimitação
Para ajudar você a manter o controle, oferecemos limites configuráveis diretamente em Meus Limites, na área logada:
- Limite de depósito: define quanto você pode depositar por dia, por semana ou por mês. O valor é conferido antes de qualquer cobrança: se o depósito ultrapassar o teto, ele é recusado e nada é debitado.
- Limite de perda líquida: estabelece a perda máxima por semana ou por mês. Ao alcançá-lo, novas apostas são recusadas até a renovação do ciclo.
- Duração da sessão: 30, 60, 120 ou 240 minutos. Atingido o tempo, a sessão é encerrada.
- Reality check: um lembrete a cada 30 ou 60 minutos com o tempo conectado, o valor apostado na sessão e o saldo atual.
Reduzir um limite vale imediatamente. Aumentar ou remover um limite passa por um período de espera de 24 horas, durante o qual o pedido pode ser cancelado por você — justamente para que a decisão não seja tomada no impulso. Passado o prazo, a alteração é aplicada automaticamente e você é avisado.
Definir meus limites de aposta →
4. Autoexclusão e pausa
Se precisar de um tempo longe das apostas, as duas ferramentas estão em Autoexclusão e pausa:
- Pausa: 24 horas, 72 horas ou 7 dias. Suspende novas apostas, mas não bloqueia a consulta da conta nem o saque.
- Autoexclusão: 24 horas, 7 dias, 30 dias, 6 meses ou por prazo indeterminado.
Durante a autoexclusão, sua conta fica bloqueada para apostas e depósitos, você sai das comunicações de marketing e os blocos promocionais deixam de ser exibidos. Não é possível cancelar a autoexclusão dentro do prazo — nem por você, nem pelo nosso suporte, por nenhum canal. Essa rigidez é intencional: uma autoexclusão que se desfaz com um pedido no atendimento não protege ninguém.
O saldo disponível continua podendo ser sacado normalmente durante todo o período, após a verificação de identidade. Ao fim do prazo, a conta não é reativada sozinha: é preciso um pedido expresso seu para voltar a apostar.
Solicitar autoexclusão ou pausa →
5. Quem não pode apostar
Além da proibição para menores de 18 anos, o regulamento do turfe impede que determinadas pessoas apostem, para preservar a integridade das provas. Ao se cadastrar, o apostador declara não se enquadrar em nenhuma destas hipóteses:
- Profissionais registrados: jóqueis, treinadores, proprietários, tratadores e demais profissionais registrados na Comissão de Corridas do Jockey Club de Sorocaba.
- Pessoas com acesso a informação de serviço: dirigentes, empregados e prestadores de serviço do clube e das agências credenciadas.
- Autoexcluídos: pessoas com autoexclusão em vigor em qualquer entidade turfística.
- Afastados por decisão: pessoas suspensas por deliberação da comissão de corridas.
- Transtorno do jogo diagnosticado: pessoas com diagnóstico de transtorno do comportamento de jogo.
Declaração falsa sobre impedimento pode levar ao cancelamento das apostas e ao encerramento da conta, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.
6. Sinais de alerta
Vale a pena parar e refletir se você se identificar com algum destes sinais:
- apostar valores maiores do que planejava ou pode perder;
- tentar recuperar perdas apostando cada vez mais ("correr atrás do prejuízo");
- pedir dinheiro emprestado ou usar contas para apostar;
- esconder de familiares o quanto ou com que frequência aposta;
- deixar de lado trabalho, estudos ou compromissos por causa das apostas;
- sentir irritação, ansiedade ou culpa ao pensar em parar;
- apostar para fugir de problemas, estresse ou tristeza.
Reconhecer esses sinais é um passo importante. Se vários deles fazem sentido para você, considere usar os limites, a autoexclusão e procurar apoio.
7. Teste de autoavaliação
Nove perguntas rápidas para você refletir sobre a sua relação com as apostas. O resultado é calculado no seu navegador e não é enviado para nós — não registramos as respostas, não associamos ao seu cadastro e não usamos isso para nada. É uma ferramenta para você, não sobre você.
8. Dicas de jogo consciente
- Defina um orçamento antes de começar e respeite-o.
- Estabeleça um limite de tempo e faça pausas regulares.
- Nunca aposte para recuperar perdas nem sob efeito de álcool ou forte emoção.
- Encare eventuais ganhos como um golpe de sorte, não como salário.
- Não aposte dinheiro destinado a contas, moradia ou família.
- Mantenha outras atividades de lazer na sua rotina.
9. Onde buscar ajuda
Se as apostas estão deixando de ser diversão, você não precisa lidar com isso sozinho. No Brasil, há apoio gratuito e sigiloso:
- CVV — Centro de Valorização da Vida: apoio emocional e prevenção do suicídio, 24 horas, gratuito e sigiloso. Ligue 188 ou acesse cvv.org.br.
- Chat do CVV: atendimento por chat, 24 horas e gratuito, em cvv.org.br/chat.
- SAMU: emergências médicas — ligue 192.
- Corpo de Bombeiros: emergências — ligue 193.
- Disque Saúde (SUS): informações e orientação em saúde — ligue 136.
- Jogadores Anônimos (JA) Brasil: grupos de apoio mútuo para quem quer parar de jogar, com reuniões presenciais e on-line — jogadoresanonimos.com.br.
- Suporte do Jockey Club de Sorocaba: para configurar limites ou autoexclusão, fale com nossa equipe pelo e-mail suporte@jcsorocaba.br.com.
Procurar ajuda é um sinal de força. Também vale conversar com um profissional de saúde ou com pessoas de confiança.
10. Nosso compromisso
Levamos o jogo responsável a sério. Verificamos a idade dos apostadores, disponibilizamos ferramentas de controle, treinamos nossa equipe para reconhecer sinais de risco e não incentivamos apostas com promessas de ganho. Nossa comunicação evita mensagens que sugiram que apostar resolve problemas financeiros ou emocionais.
11. Contato
Para dúvidas sobre limites, autoexclusão ou apoio:
- E-mail: suporte@jcsorocaba.br.com
- Endereço: Rod. Pres. Castello Branco, Km 86,5 — sentido interior, Cajuru do Sul, Sorocaba – SP, CEP 18105-000
Proibido para menores de 18 anos. Aposte com responsabilidade.