Minha Conta
Verificação de identidade
Envio de documentos para liberar o saque. Os arquivos são armazenados de forma cifrada e com acesso restrito.
A verificação é exigida antes do primeiro saque e serve para confirmar que a conta bancária de destino pertence ao titular do cadastro. Aceitamos JPG, PNG ou PDF de até 8 MB por arquivo.
1. Documento de identidade com foto
RG, CNH ou passaporte. A foto, o nome, o CPF e a data de nascimento precisam estar legíveis.
2. Comprovante de endereço
Conta de luz, água, telefone ou internet emitida nos últimos 90 dias, em seu nome.
Como tratamos seus documentos
- Armazenamento cifrado, com acesso restrito à equipe de verificação.
- Uso exclusivo para confirmação de identidade, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais.
- Retenção pelo prazo legal aplicável e descarte seguro após o período, conforme a Política de Privacidade.
- Análise em até 2 dias úteis. Se algo for recusado, você recebe o motivo e pode reenviar.